Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności ("Polityka") opisuje, w jaki sposób dane osobowe ("Dane osobowe"), które możesz podać na stronie internetowej booking42.com ("Strona internetowa" lub "Usługa") oraz w ramach jakichkolwiek powiązanych produktów i usług (łącznie "Usługi"), są gromadzone, chronione i wykorzystywane. Opisuje również dostępne dla Ciebie opcje dotyczące naszego wykorzystania Twoich Danych osobowych oraz sposób, w jaki możesz uzyskać dostęp do tych informacji i je aktualizować. Niniejsza Polityka jest prawnie wiążącą umową między Tobą ("Użytkownik", "Ty" lub "Twój") a operatorem tej Strony internetowej ("Operator", "my", "nas" lub "nasz"). Uzyskując dostęp do Strony internetowej i Usług oraz korzystając z nich, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się być związany warunkami niniejszej Polityki.

Automatyczne gromadzenie informacji

Po otwarciu Strony internetowej nasze serwery automatycznie rejestrują informacje przesyłane przez Twoją przeglądarkę. Dane te mogą obejmować informacje takie jak adres IP Twojego urządzenia, typ i wersja przeglądarki, typ i wersja systemu operacyjnego, preferencje językowe, strony Strony internetowej, które odwiedzasz, czas spędzony na tych stronach, wyszukiwane informacje, czasy i daty dostępu oraz inne statystyki.

Automatycznie gromadzone informacje są wykorzystywane wyłącznie do identyfikacji potencjalnych przypadków nadużyć oraz tworzenia informacji statystycznych dotyczących użytkowania i ruchu na Stronie internetowej i w Usługach.

Gromadzenie danych osobowych

Możesz uzyskać dostęp do Strony internetowej i Usług oraz korzystać z nich bez ujawniania swojej tożsamości. Jeśli jednak chcesz korzystać z niektórych funkcji Strony internetowej, możesz zostać poproszony o podanie pewnych Danych osobowych (na przykład imienia i adresu e-mail). Otrzymujemy i przechowujemy wszelkie informacje, które świadomie nam przekazujesz podczas tworzenia konta, dokonywania rezerwacji lub wypełniania formularzy online na Stronie internetowej. Informacje te mogą obejmować:

Dane osobowe takie jak imię i nazwisko, kraj zamieszkania itp.
Dane kontaktowe takie jak adres e-mail, numer telefonu, adres itp.
Szczegóły rezerwacji takie jak daty podróży, liczba pasażerów, wybrane wycieczki i specjalne życzenia.
Informacje o płatnościach są przetwarzane bezpiecznie przez Stripe. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych na naszych serwerach.
Wszelkie inne materiały, które dobrowolnie nam przesyłasz, takie jak opinie, recenzje itp.

Możesz zdecydować się nie podawać nam swoich Danych osobowych, ale wtedy możesz nie być w stanie korzystać z niektórych funkcji Strony internetowej.

Wykorzystanie i przetwarzanie zgromadzonych informacji

Aby udostępnić Ci Stronę internetową i Usługi lub wypełnić zobowiązanie prawne, musimy gromadzić i wykorzystywać pewne Dane osobowe. Gromadzone przez nas informacje mogą być wykorzystywane do następujących celów:

Tworzenie i zarządzanie kontami użytkowników
Przetwarzanie i zarządzanie rezerwacjami wycieczek
Przetwarzanie płatności i wysyłanie potwierdzeń transakcji
Wysyłanie informacji administracyjnych
Odpowiadanie na zapytania i oferowanie wsparcia
Proszenie o opinie użytkowników
Poprawa doświadczenia użytkownika
Ochrona przed nadużyciami i złośliwymi użytkownikami
Odpowiadanie na żądania prawne i zapobieganie szkodom
Prowadzenie Strony internetowej i Usług

Zarządzanie informacjami

Możesz usunąć pewne Dane osobowe, które posiadamy na Twój temat. Gdy jednak usuniesz Dane osobowe, możemy zachować kopię niezmienionych informacji w naszych rejestrach przez okres niezbędny do wypełnienia naszych zobowiązań.

Ujawnianie informacji

W zależności od żądanych Usług możemy udostępniać Twoje informacje za Twoją zgodą zaufanym stronom trzecim, które z nami współpracują. Nie udostępniamy Danych osobowych niepowiązanym stronom trzecim. Dostawcy usług nie są upoważnieni do wykorzystywania lub ujawniania Twoich informacji, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do świadczenia usług w naszym imieniu lub spełnienia wymogów prawnych.

Przechowywanie informacji

Będziemy przechowywać i wykorzystywać Twoje Dane osobowe przez okres niezbędny do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów, chyba że prawo wymaga lub zezwala na dłuższy okres przechowywania.

Transfer informacji

W zależności od Twojej lokalizacji transfery danych mogą obejmować przesyłanie i przechowywanie Twoich informacji w kraju innym niż Twój. Masz prawo poznać podstawę prawną transferu informacji do kraju spoza Unii Europejskiej oraz środki bezpieczeństwa podjęte przez nas w celu ochrony Twoich informacji.

Prawa użytkowników

Możesz korzystać z określonych praw dotyczących Twoich informacji przetwarzanych przez nas. W szczególności masz prawo do: (i) wycofania zgody; (ii) sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich informacji; (iii) dowiedzenia się, czy Twoje informacje są przez nas przetwarzane i uzyskania ich kopii; (iv) weryfikacji dokładności Twoich informacji i żądania ich aktualizacji; (v) ograniczenia przetwarzania Twoich informacji w określonych okolicznościach; (vi) uzyskania usunięcia Twoich Danych osobowych; (vii) otrzymania Twoich informacji w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.

Prawa ochrony danych na mocy RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przysługują Ci pewne prawa ochrony danych, a Operator dokłada starań, aby umożliwić Ci poprawienie, zmianę, usunięcie lub ograniczenie wykorzystania Twoich Danych osobowych. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz dowiedzieć się, jakie Dane osobowe posiadamy na Twój temat.

Masz prawo żądać dostępu do Twoich Danych osobowych przechowywanych przez nas.
Masz prawo żądać poprawienia wszelkich Danych osobowych, które uważasz za niedokładne.
Masz prawo żądać usunięcia Twoich Danych osobowych.
Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich Danych osobowych.
Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich Danych osobowych.
Masz prawo otrzymać kopię Twoich informacji w ustrukturyzowanym i powszechnie używanym formacie.
Masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

Pliki cookies

Strona internetowa i Usługi wykorzystują "pliki cookies" do personalizacji Twojego doświadczenia online. Plik cookie to plik tekstowy umieszczany na Twoim dysku twardym przez serwer strony internetowej. Masz możliwość akceptacji lub odrzucenia plików cookies. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookies, ale zazwyczaj możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby odrzucać pliki cookies.

Bezpieczeństwo informacji

Zabezpieczamy informacje, które nam przekazujesz, na serwerach komputerowych w kontrolowanym, bezpiecznym środowisku, chronionym przed nieautoryzowanym dostępem, użyciem lub ujawnieniem. Utrzymujemy rozsądne zabezpieczenia administracyjne, techniczne i fizyczne w celu ochrony przed nieautoryzowanym dostępem do Danych osobowych.

Naruszenie danych

W przypadku, gdy dowiemy się, że bezpieczeństwo Strony internetowej i Usług zostało naruszone lub Dane osobowe użytkowników zostały ujawnione niepowiązanym stronom trzecim, zastrzegamy sobie prawo do podjęcia odpowiednich działań. W przypadku naruszenia danych dołożymy rozsądnych starań, aby powiadomić osoby, których to dotyczy.

Zmiany i poprawki

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszej Polityki w dowolnym momencie według naszego uznania i powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach w sposobie, w jaki traktujemy Dane osobowe. Dalsze korzystanie ze Strony internetowej i Usług po dacie wejścia w życie zmienionej Polityki będzie stanowić Twoją zgodę na te zmiany.

Akceptacja niniejszej polityki

Potwierdzasz, że przeczytałeś niniejszą Politykę i akceptujesz wszystkie jej warunki. Uzyskując dostęp do Strony internetowej i Usług oraz korzystając z nich, zgadzasz się być związany niniejszą Polityką.

Kontakt z nami

Jeśli chcesz się z nami skontaktować, aby dowiedzieć się więcej o niniejszej Polityce lub skontaktować się z nami w sprawie praw indywidualnych i Twoich Danych osobowych, możesz to zrobić za pośrednictwem formularza kontaktowego, wysłać e-mail na adres info@booking42.com lub napisać list na adres Carrer de la Font del Colom 6, L'Aldosa, AD400 La Massana, Andora.

Niniejszy dokument został ostatnio zaktualizowany dnia 13.02.2026